Preguntas frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios de hosting.
Necesitás tres cosas básicas: un dominio (tu dirección web), un hosting (donde se guarda el sitio) y la página en sí (WordPress, archivos o diseño profesional). En nuestra Guía para empezar te lo explicamos paso a paso, sin tecnicismos.
El hosting o alojamiento web es un servicio que permite publicar tu sitio en internet. Proporciona espacio en un servidor para almacenar los archivos de tu página, administrar correos electrónicos y bases de datos.
Depende del tamaño y necesidades de tu proyecto. El Plan Standard es ideal para sitios personales o pequeños, el Premium para proyectos en crecimiento, y el Platinum para sitios con mayor tráfico o almacenamiento.
Sí, podés utilizar un dominio que ya tengas registrado o registrar uno nuevo. En nuestra página de Registro de dominios podés verificar si está disponible y te ayudamos con todo el trámite.
Sí, todos nuestros planes incluyen cuentas de correo electrónico. Podés crear las cuentas que necesites desde el panel de control cPanel.
Sí, podés alojar múltiples sitios utilizando los dominios adicionales incluidos en tu plan. Cada dominio puede apuntar a un sitio web diferente.
Elegí el plan que te interese y contactanos por WhatsApp. Confirmamos los datos y te indicamos los pasos para activar tu servicio de hosting.
Brindamos soporte personalizado para consultas generales sobre la administración de tu hosting. Para configuraciones específicas, podés contactarnos y evaluaremos tu consulta.
Sí, todos nuestros planes incluyen acceso al panel de control cPanel. Desde ahí podés administrar archivos, correos, bases de datos, dominios, certificados SSL, instalar aplicaciones con Softaculous y mucho más.
Sí, todos nuestros planes incluyen certificado SSL gratuito (Let's Encrypt). Podés activarlo desde cPanel para que tu sitio cargue con HTTPS.
Aceptamos transferencia bancaria, Tigo Money y efectivo. Emitimos factura en guaraníes. Al contactarnos por WhatsApp te indicamos los datos para el pago.
Una vez confirmado el pago, activamos tu servicio dentro de las 24 horas hábiles. Te enviamos los datos de acceso a cPanel y correo.
Sí, ofrecemos migración asistida sin costo adicional en todos los planes. Nos encargamos de transferir archivos, bases de datos y correos para que no pierdas información.
El registro de dominios .com.py, .net.py y .org.py tiene un costo orientativo de Gs. 250.000 por año. Consultá disponibilidad en nuestra página de Registro de dominios y escribinos para confirmar el precio exacto.
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